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CURSO VIRTUAL SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN: DISEÑO DE MANUALES Y PROCEDIMIENTOS (9 HORAS)

¿Quieres conocer las herramientas básicas para el diseño y presentación de los manuales de normas y procedimientos de una organización?

Fechas
27 y 28 de octubre del 2020

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Participa durante la jornada en la fecha y horario indicado. La sesión es grabada y dispone del enlace en línea durante 15 días.

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Objetivo General

Desarrollar un sistema de documentación con un enfoque basado en procesos y orientado a la mejora continua.

Establecer la pirámide de documentación. Definir un paso a paso “esquema de implementación” para el desarrollo del Sistema de Documentación en su organización.

Conocer los procedimientos y formatos para la elaboración de los diferentes tipos de documentos que se requieren en la organización.

Contenido Programático

Módulo I: Introducción
•Conceptos básicos.
•Importancia del Sistema de Gestión de Documentos.
•Requisitos de Información documentada según ISO 9001: Generalidades, Creación, Actualización y Control.
•Lista Maestra de documentos.
•Estructura del Sistema de Documentación de la Organización.

Módulo II: Etapas para la implementación de un Sistema de Documentación ISO 15489
•Marco sistemático de buenas prácticas de gestión documental en las Organizaciones – ISO 15489.
•Etapa A: Investigación Preliminar
•Etapa B: Análisis de las actividades de la organización
•Etapa C: Identificación de los requisitos
•Etapa D: Evaluación de los sistemas existentes
•Etapa E: Identificación de las estrategias para cumplir con los requisitos
•Etapa F: Diseño del sistema de gestión de documentos
•Etapa G: Implementación del sistema de gestión de documentos
•Etapa H: Revisión posterior a la implementación

Módulo III: Estructura de los Documentos
•Plan Estratégico.
•Política y Objetivos.
•Manual de la Calidad
•Manual de Procedimientos.
•Mapa de Procesos
•Diagrama de Flujo.
•Procedimientos
•Instrucciones de Trabajo
•Formatos
•Registros
•Organigrama y Descripciones de Cargo/ Puestos de trabajo
•Informe de Gestión para la toma de decisiones.

Módulo IV Procesos y controles de la gestión de documentos
•Supervisión y auditoría.
•Efectividad del sistema de documentación.

Incluye Herramientas

Presentación, procedimientos de creación y control de documentos, formatos y esquema de implementación, ejemplos de cada tipo de documento en función a las mejores prácticas.

Facilitadora:

Ing. Beatriz Navas Lares


Ha capacitado a más de 10.000 profesionales en 12 países en el área de Planeación Estratégica, Control de Gestión y logística en los últimos 12 años. Consultora Empresarial en Iberoamérica.
Ingeniero Químico, Especialista en Gerencia Opción Logística, Magíster en Gerencia Opción Calidad y Productividad, Auditor Líder en Sistemas de Gestión Integrados acreditación internacional de la OMNEX (Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional) con experiencia en el área de Calidad, Control de Gestión, ISO y Logística.
Certificada con el Premio: Century International Quality ERA – Ginebra 2014. Certificada ”World Leader Business person” por la World Confederation of Businesses “WORLDCOB” – Houston 2014.

Información

Para inscripciones en Latinoamérica y España:

Teléfono: +(54 911) 27981858(WhatsApp)

E-Mail: seminarios.uy@bydweb.com seminarios.byd.uy@gmail.com

Para inscripciones en Venezuela:

Teléfonos:

+(58) 414-9220908  (WhatsApp)

02416117465 y 0241 6177468

E-Mail: virtual.byd.ve@gmail.com

Precio: consultar

Horarios:

Honduras, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Ciudad de México: 8 am a 10 am / 11 am a 1:30 pm

Perú, Ecuador, Colombia, Panamá: 9 am a 11 am / 12m a 2:30 pm

Venezuela, República Dominicana, Bolivia: 10 am a 12 m / 1 pm a 3:30 pm

Uruguay, Argentina, Paraguay, Chile: 11 am a 1 pm / 2 pm a 4:30 pm

España: 3 pm a 5 pm / 6 pm a 8:30 pm

                        

Para reservar el cupo debe completar el formulario de inscripción de la Web o solicitar la planilla de postulación vía telefónica y/o correo electrónico.